不用品回収・廃品回収は横浜市のカメリアサービス。遺品整理、ごみ屋敷などの片付け掃除についてのよくある質問をご紹介しております。

カメリアサービス
サイト公開記念
  • 2015/01/29
    ホームページを公開しました。
    今後とも宜しくお願い致します。
  • 御遺族がご高齢の方
  • 遺品を受け取る家族などが
    いない方
  • 不動産オーナーとして
    片付けをお願いしたい方
  • 部屋がゴミで囲まれて足の踏み場がない。
  • ゴミが大量のため、一人ではどうしようもない。
  • 部屋に害虫が発生した。

業務内容

  • 廃品回収、不用品回収
  • 遺品整理
  • リサイクル業

本社所在地

〒224-0023
神奈川県横浜市都筑区
東山田2-30-5
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TEL:045-299-2081
よくある質問

不用品の回収の前に分別は必要ですか?

分別は当社スタッフが行いますので、お客様の手間は一切ありません。

見積もりの時に一緒に立ち会いしなければいけませんか?

回収・買取する品目の確認を行う為、原則としてはお立ち会いいただいております。 ご本人様がご多忙の場合は、ご家族・代理人様でも問題ありません。

土日祝祭日でも見積もりはできますか?

年中無休・いつでも無料で見積りに伺います。

契約した後に料金が変わることはありますか?

作業員が明確な料金を提示し、お客様にご納得頂いた上で作業を開始いたします。 追加料金が発生することはありませんので、ご安心ください。

クレジットカードでの支払いは可能ですか?

VISA・MasterCard・JCBに対応しております。 ※別途5%の決済手数料が発生いたします。また、後日のお支払いは出来かねます。あらかじめご了承ください。

不用品を回収してくれる時間を指定したいのですが、可能ですか?

ご希望の日時をお教えください。

どんな不用品でも回収してくれますか?

お荷物の大小・状態を問わず、お引取りいたします。ただし、以下の物は対象外となりますので、ご了承ください。※他人の権利を侵害する物品/盗品/動物/薬品・医療器具/銃器・弾薬/人体・臓器・血液など

家の前の道路が狭いのでトラックを停められるスペースを確保できないと思うのですが依頼できますか?

駐車スペースがない場合は、最寄りの有料駐車場を利用いたします。
その料金をお客様にご負担頂くこともありませんので、ご安心ください。

不用品の回収日を待っている間に不用品が増えてしまったのですが、回収してくれますか?

全く問題ありません。作業開始前に、オペレーター、もしくは現地の作業員までご相談ください。追加分の料金を提示し、ご納得頂いた上で作業を開始いたします。

遅い時間でも回収はできますか?別途時間外料金はかかりますか?

特に頂いておりません。ぜひご相談ください。

不用品を回収していただきたいのですが、荷物が多くないのですが回収して頂けますか?

一つからでも回収可能です。お気軽にご連絡ください。

領収書を発行してほしいのですが。

お客様から料金をお支払いいただく際に、領収書を発行いたします。

個人情報の取り扱いはどうしていますか?

機密文書・パソコン用品(データ)も適正に処理いたします。
必要であれば、証明書を発行することも可能です(別途料金がかかります)。

急ぎでの、見積もりは可能ですか?

状況や時間にもよりますが可能です。近くのドライバーがお見積もりにお伺いします。

買取・回収された不用品はその後どうなりますか?

リユース(再利用)可能な物は、オークションやリサイクル店など当社独自のルートで買い取りをしてもらい、それ以外の物は、処分場へ運ばれ、適正に廃棄されます。

不用品回収を頼んだ後キャンセルはできますか?キャンセル料がかかりますか?

作業前であれば、特にキャンセル料はかかりません。

まずはお気軽に一度ご連絡ください。